Refund policy

 ■ 不良品等の返品・交換

初期不良がある、違う商品が届いた・サイズが違うなど、当店の不手際により不備が発生した場合、お手数をおかけしますがお問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。無料で修理もしくは交換を行います。

 ■ お客様ご都合の返品・交換

商品に欠陥がない場合で、お客様が返品・交換をご希望される場合、商品到着後7日間の間に限り対応致します。
 ※ 期限を過ぎた場合、対応ができない場合があります。

 ■ 返品・交換時の送料負担

不良品等の返品・交換：当方が負担いたします。
お客様ご都合の返品・交換：お客様に送料の負担を頂きます。

 ■ 返金方法

返品商品を確認後、以下の方法で返金いたします：
* クレジットカード決済：カード会社を通じて返金
* 銀行振込等その他決済：指定口座へ返金
※返金時期は決済会社の処理により異なる場合があります。

 ■ 返品・交換をお受けできない商品

以下の場合は返品・交換はお受けできません：
使用済みの商品、またはお客様による傷・汚れがある場合
商品ページに返品不可と明記された商品
包丁に名入れを行った商品
納品時の商品ラベルをなくされた場合